Laatst bijgewerkt:
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling van kantoorartikelen of kunstbenodigdheden zonder opgaaf van reden te herroepen. Deze termijn loopt vanaf de dag na ontvangst van de producten.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moeten de producten:
Om een retour aan te vragen:
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zijn de directe kosten voor het retourneren van de producten voor uw rekening, tenzij de producten niet overeenkomen met wat u heeft besteld of beschadigd zijn aangekomen.
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen wij het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.
Wij mogen de terugbetaling inhoudingen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de producten heeft teruggestuurd, al naar gelang wat het eerst is.
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische of veiligheidsredenen:
Als u producten ontvangt die beschadigd of defect zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen de producten vervangen of het volledige bedrag terugbetalen, inclusief verzendkosten. Stuur indien mogelijk foto's van de schade mee.
Als u een product wilt ruilen voor een ander artikel, neem dan contact met ons op. Ruilingen zijn mogelijk als het gewenste product op voorraad is en dezelfde waarde heeft. Eventuele prijsverschillen worden verrekend.
Voor vragen over retourneringen of ruilingen, neem contact met ons op:
Kryxelonokrexur
Stadhouderskade 63
1072 AD Amsterdam
Nederland
E-mail: info@kryxelonokrexur.world
Telefoon: +31206621670
| Retourtermijn | Voorwaarden | Retourkosten |
|---|---|---|
| 14 dagen na ontvangst | Ongebruikt, originele verpakking | Voor rekening klant |
| 14 dagen na ontvangst | Beschadigd of verkeerd product | Voor rekening Kryxelonokrexur |